Seit vielen Jahren lebt und arbeitet Val als Haushälterin bei einer wohlhabenden Familie in São Paulo. Pflichtbewusst und mit Hingabe kümmert sie sich um alles und erträgt so manches. Für den 17-jährigen Sohn Fabinho ist sie wie eine zweite Mutter. Eines Tages kommt ihre eigene Tochter...
Ein Polizist, der gerade erst seine Ausbildung abgeschlossen hat, wird im Rahmen eines Sondereinsatzkommandos nach Rio de Janeiro geschickt. Er und seine Kollegen sollen dort gegen die steigende Kriminalität kämpfen, doch das ist nicht so einfach.